Sipariş Hakları

İptal ve İade Koşulları

Gıda ürünleri siparişlerinde iptal ve iade süreçleri ürünün hazırlanma ve teslimat durumuna göre değerlendirilir.

Sipariş İptali

Sipariş hazırlanmaya başlamadan önce müşteri işletmeyle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilir.

Hazırlanmış Ürünler

Kişiye özel hazırlanan, sıcak gıda niteliğindeki ürünlerde hazırlık başladıktan sonra iptal veya iade kabul edilmeyebilir.

Hatalı veya Eksik Sipariş

Eksik, hatalı veya kusurlu teslimat durumunda müşteri en kısa sürede işletmeyle iletişime geçmelidir. Talep uygun görülürse ürün değişimi veya telafi sağlanabilir.

Ödeme İadesi

Uygun iade durumlarında ödeme iadesi, ödeme yöntemine göre işletme tarafından değerlendirilir.